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Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo nosso site:

https://www.tempreco.com.br/contato

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

TERMO DE GARANTIA

Esse termo tem vigência em território brasileiro, sobrepondo-se a qualquer termo de garantia oriundo de outro país contido neste produto, manual ou embalagem. A garantia ofertada somente é válida para os produtos que, por meio de nota fiscal, foram comprovadamente adquiridos no território brasileiro.

CONDIÇÕES DE GARANTIA

- A garantia é designada ao comprador original, detentor da nota fiscal de compra que deverá obrigatoriamente ser apresentada.

- Em casos de produtos que devem ser instalados: A garantia somente será concedida se o produto for instalado por profissional especializado.

- A TEMPREÇO (Cesconetto Casa) dá cobertura a todas as partes, peças ou componentes que apresentarem falha na fabricação dentro da vigência do prazo de garantia.

- Para acionar a garantia, o produto deve ser embalado na sua embalagem original e remetido a o local de origem do pedido de acordo com a orientação dada pelo contato da TEMPREÇO (Cesconetto Casa).

- Não será concedida a garantia quando:

- Se a NF de compra for de alguma forma alterada ou se tornar ilegível;

- Alguma parte, peça ou componente do produto estiver violado;.

- Se o produto sofrer avaria proveniente de queda bem como derramamento de alimentos ou líquidos de qualquer natureza;

- Se o número de série ou data de fabricação que indica o produto estiver rasgado ou ilegível;

- Se, ao utilizar o equipamento, não forem observadas as instruções e advertências contidas no manual do usuário;

- Se o defeito for provocado por: equipamentos externos defeituosos ou incompatíveis tecnicamente conectados ao produto. Variação da rede elétrica, ligação em tensão não indicada ou descargas atmosféricas (raios); exposições à umidade, poeira, luz solar e salinidade excessivas.

- O solicitante da garantia não for o usuário original, não sendo a compra comprovada através de nota fiscal para todos os fins legais;

A TEMPREÇO NÃO DARA COBERTURA DE DESPESAS

- Pilhas, bem como as peças do desgaste normal de uso;

- Geradas no conserto do produto danificado por mau acondicionamento pelo cliente no caso de transporte;

- Com acidentes, embalagens ou com seguros de qualquer natureza;

- De uso indevido do produto ou sem a devida observação às recomendações técnicas da do fabricante

- Decorrente da fadiga esperada na utilização normal do produto.

- Período de garantia:

- O período legal de garantia é contado a partir da data da emissão da Nota Fiscal.

- Quando for realizada a troca do equipamento, será concedida a garantia legal de 90 dias para o equipamento novo, contados da efetivação da troca ou o restante do período da garantia CONTRATUAL original do produto antigo, se esta hipótese for mais benéfica ao consumidor.

- Demais produtos: a contagem da garantia é feita pelo fabricante

PARA SUPORTE:

Entre em contato pelos nossos canais de atendimento.